Enquêtes mystère

Enquêtes mystère

Les enquêtes mystère pour évaluer vos équipes ou vos services proposés! Vous souhaitez évaluer l’accueil et le service proposé dans vos agences ou vos services? Aujourd’hui, les français contactent les services clients par téléphone, et pour mesurer la qualité de ce...
Enquêtes de satisfaction

Enquêtes de satisfaction

Les enquêtes de satisfaction par téléphone servent à: Mesurer la satisfaction de votre clientèle, Connaître les attentes de vos clients, Identifier vos nouveaux marchés par une étude de marché. Mener des enquêtes qualité et analyser le taux de satisfaction de votre...
Relance mailing

Relance mailing

La Relance mailing (avant ou après envois d’emailing) Avant l’envoi de vos mailings, le choix de votre fichier est important, car c’est de lui que se vérifiera le succès de votre opération de prospection. Un envoi de mailing sans action téléphonique avant ni après...
Demande de formation

Demande de formation

Bonjour et merci de votre confiance.NOUVEAUTÉ :PHONE EXPERT BUSINESS est désormais agréé ORGANISME DE FORMATION, les prestations de conseil et formation auprès des chefs d’entreprise en poste ou en devenir, ou de vos équipes pourront être prises en...
Formation

Formation

Vous souhaitez vous former ou former vos équipes aux différents métiers du téléphone, afin de prendre davantage de rendez vous qualifiés, de mieux communiquer dans votre téléprospection ou savoir comment franchir les barrages secrétaire et traiter les objections les...