preloder

Formation

 

Formation
Vous souhaitez vous former ou former vos équipes aux différents métiers du téléphone....
Lire la suite
Demande de formation
Nous sommes désormais agréé ORGANISME DE FORMATION, les prestations de conseil et formation auprès des chefs d’entreprise en poste ou en devenir...
Lire la suite

Témoignages

Véronique D.: « Professionnalisme, pertinence et adaptabilité à l’entreprise et/ou l’activité concernée. Du vrai sur mesure. Je recommande vivement »

Yann D.: « Je suis passé par Phone Expert Business pour une prospection de masse. Stéphann a relevé le défi et m’a amené du business à court terme. Encore merci et je recommande ! »

Delphine D.: « Je m’appelle Delphine Debyser , je suis pharmacien d’officine et je développe également un réseau de vente directe. Je ne suis vraiment pas à l’aise avec le téléphone ,c’est pourquoi j’ai demandé à Stephann de m’apprendre à exceller dans l’invitation orale . Il m’a fallu trois heures d’entraînement pour apprendre à « sourire « au téléphone , à parler de façon enjouée , et dynamique . J’ai acquis grâce à Stephann une grande aisance pour enchaîner les paroles et les idées, et aussi beaucoup de confiance en moi . De par son attitude bienveillante , elle m’a permis également de ne pas me laisser désarçonner par des refus directs, aussi à éviter mes propres mots négatifs ,mais de plus à organiser ma pensée afin de reformuler tous les détails avant de clore l’invitation . Je recommande les formations de Stephann pour rester focus et toujours enthousiaste dans l’ activité que l’on a choisie ! »

Messaoud L.: « J’ai été agréablement surpris par la formation de Stephann, un plaisir d’aller se former surtout quand le professeur prend le temps de bien expliquer à ces élèves, je recommande fortement Stephann et son professionnalisme ! Une formatrice qui ma beaucoup apporté puisqu’ aujourd’hui ça m’a permis d’avoir mon CDI . Merci Stephann ! »

Quentin R.:  » La formation avec Phone Expert Business, sur le métier de conseiller clientèle à distance, m’a permis de rencontrer toutes personnes venant de domaines différents. Aujourd’hui l’apprentissage m’a permis de passer un cap chez CREDITSAFE qui fait confiance à tous, une belle aventure m’attend à présent La POE a permis de revoir les basiques afin de comprendre le métier, et  Stephann , tu nous a transmis tes connaissances, aujourd’hui je me dois de te remercier: merci!  »